FAQ

Jak długo czeka się na przesyłkę?

Zamówienia realizowane są najczęściej do dwóch dni po otrzymaniu zapłaty lub potwierdzenia przelewu. Jeśli z przyczyn zależnych lub niezależnych od firmy termin ten nie będzie dotrzymany, zamawiający zostanie poinformowany o tym niezwłocznie. Termin dostawy przesyłki to zazwyczaj 1-2 dni robocze. Przesyłki wysłane w piątek, w dzień poprzedzający święto lub inny dzień wolny od pracy, dostarczone są w najbliższy dzień roboczy.

 

 

Jak można zrobić zakupy w sklepie Militarny.pl?

Aby dokonać zakupów w naszym sklepie, należy wybrać produkt i dodać go do koszyka. Domyślna ilość dodawanego produktu to jedna sztuka. Możesz dodać zawsze więcej sztuk. Wystarczy, że dodany produkt zwiększysz o ilość sztuk, jaką jesteś zainteresowana/y, a następnie aktualizujesz koszyk.

 

Czy można dokonywać zakupów hurtowych?

Zakupy hurtowe można dokonywać po wcześniejszej rejestracji jako odbiorca hurtowy.

 

 

Czy wszystkie produkty w sklepie są dostępne od razu?

Tak. Wszystkie produkty wyświetlane w naszym sklepie są gotowe do natychmiastowej wysyłki. Jeżeli jakiś produkt nie jest dostępny, to przestaje być wyświetlany w sklepie.

 

 

Czy podane ceny zawierają podatek VAT?

Wszystkie ceny podajemy z 23% VAT.

 

 

Czy muszę się rejestrować w sklepie, aby dokonać zakupu?

Rejestracja w naszym sklepie nie jest wymagana. Aby dokonać zakupu, wystarczy jedynie podać dane do wysyłki lub zalogować się bez podawania danych korzystając z loginów kont Allegro, Facebook lub Google.

 

 

Jak mogę zapłacić?

Akceptujemy wszystkie formy płatności online. Realizacja płatności może nastąpić poprzez dokonanie przelewu na nasze konto lub poprzez błyskawiczną płatność za pośrednictwem platform: PayU, mTransfer, Przelewy24.pl, PayPal.

 

 

Czy transakcja jest w 100% bezpieczna?

Tak. Nad bezpieczeństwem transakcji czuwają platformy: Przelewy24.pl, PayU.pl, Paypal.pl, mBank. Oprócz tego stosujemy szyfrowanie SSL w naszym sklepie internetowym i w ten sposób dodatkowo chronimy Twoje dane. Certyfikat z ubezpieczeniem $10000 pochodzi od firmy RapidSSL.

 

 

Dlaczego przy zamawianiu niektórych towarów nie mogę wybrać opcji 2 lub 3 sztuk?

Wyświetlane w sklepie produkty są oferowane tylko w ilości dostępnej w magazynie.

 

 

Jak dokonać zwrotu lub wymiany?

Wszelkie informacje dotyczące zwrotu, wymiany lub reklamacji towaru znaleźć można w zakładce Regulamin.

 

 

Co to jest FerBuy?

FerBuy to nowy , bezpieczny i elastyczny sposób płatności, który umożliwia zakup on-line, bez kart kredytowych i bez środków na koncie w chwili zakupu. Po wybraniu produktów, przy wyborze metody płatności , po prostu wybierz FerBuy i wypełnij formularz kredytowy. Podaj w nim tylko Twoje podstawowe dane. Zakup zostanie dostarczony do domu i jednocześnie otrzymasz fakturę pocztą elektroniczną. Będziesz miał 14 dni na dokonanie płatności. Maksymalna wartośd jednorazowych zakupów to 1.000 zł.

 

 

Odroczona płatność FerBuy

Jak tylko otrzymamy informacje , że towar został do Ciebie wysłany, wyślemy fakturę na Twój adres e-mail . Masz 14 dni na dokonanie płatności.

 

 

Jak skorzystać z FerBuy (opcja płatności dostępna w Przelewy24)?

Podczas składania zamówienia należy wybrad Przelewy24 jako formę płatności oraz FerBuy spośród opcji płatności w Przelewy24. Następnie pojawi się formularz uzupełnienia Twoich danych , w którym należy wypełnid brakujące pola. Po kliknięciu na przycisk „Dalej” otrzymasz „Warunki korzystania z usługi” oraz kod PIN na podany wcześniej numer telefonu komórkowego. Wprowadź ten kod w odpowiednim polu formularza i kliknij na przycisk "Zatwierdź" akceptując „Warunki korzystania z usługi”. Otrzymasz decyzję kredytową w ciągu kilku sekund. To wszystko. Następnie wyślemy Ci towar.

 

 

Płatność w ratach Ferbuy

FerBuy oferuje dodatkową opcję elastycznych rat . Jeśli chcesz , możesz spłacid fakturę w kilku ratach. Jest to bardzo proste, wystarczy że zapłacisz częśd faktury (co najmniej 30% wartości) w ciągu 14 dni a reszta zostanie automatycznie przeniesiona na następny miesiąc. Oprocentowanie tej przeniesionej, pozostałej do spłaty części wynosi 16% w stosunku rocznym. Wymagamy abyś co miesiąc spłacał co najmniej 30% wartości otwartego bilansu. Otrzymasz od nas comiesięczną informację o otwartym bilansie na koncie FerBuy (koszt takiego bilansu to 10 zł). Jeśli masz dodatkowe pytania, odwiedź www.ferbuy.pl lub skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta: info@ferbuy.pl

 

 

 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl